Колектори погрожують судом під час війни

Колектори погрожують судом під час війни: як діяти правильно?



Під час війни дії колекторів, які погрожують судом або іншим чином чинять тиск на боржника, викликають серйозні правові та етичні питання. Ось що варто знати і як діяти правильно:

🔒 1. Знай свої права

Згідно з законодавством України, під час воєнного стану діють певні обмеження щодо стягнення боргів:

  • 📌 Заборонено стягувати борги з військовослужбовців, мобілізованих осіб та деяких категорій постраждалих від війни (Закон України "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей").

  • 📌 Суди можуть розглядати справи, але виконавчі дії часто призупиняються або не виконуються у повному обсязі.

⚖️ 2. Колектори не мають права погрожувати

Закон "Про захист прав споживачів" та інші акти забороняють колекторам чинити психологічний тиск, погрожувати, обманювати, шантажувати, особливо у період війни.

❗ Будь-яка погроза судом, арештом майна, "візитом" додому — якщо це робиться агресивно або неофіційно — це перевищення повноважень.

🧾 3. Вимагай офіційних документів

Якщо колектор дзвонить або пише:

  • Вимагай офіційне повідомлення на папері, а не в месенджері.

  • Запитуй: "На якій підставі ви представляєте банк/кредитора?"

  • Попроси надати: договір переуступки боргу, якщо кредит продали колекторам.

🧠 4. Фіксуй все

  • Записуй телефонні розмови.

  • Зберігай всі повідомлення (SMS, Viber, Telegram).

  • Якщо погрожують – зроби скріншоти, запиши дзвінки – це буде доказом протиправних дій.

🚨 5. Поскаржся офіційно

Якщо колектор погрожує:

  • 📍 Подай скаргу до НБУ — https://bank.gov.ua

  • 📍 Напиши заяву до Нацполіції (погрози — це кримінальна відповідальність)

  • 📍 Можна також звернутися до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини.

🛡️ 6. Отримай юридичну допомогу

Багато правозахисних організацій, адвокатів і волонтерів зараз безкоштовно консультують військових, переселенців і постраждалих від війни. Наприклад:

  • Безоплатна правова допомога (БПД): 0 800 213 103

  • Онлайн-консультації: https://legalaid.gov.ua

✅ Підсумок

Що робити Чому це важливо
Не панікувати Погрози – це тиск, а не завжди реальні дії
Фіксувати дії колекторів Це докази у випадку звернення до поліції
Звертатися до НБУ та поліції Це допоможе притягнути колекторів до відповідальності
Знати свої права Захиститися навіть без юриста
 

Адвокат Філіпова Оксана Вікторівна


+38 067 509 77 14

Вартість консультації від 500 грн
Київська область м. Бровари,  вул. Героїв України, 16, офіс 36


Записатись на консультацію