Колектори погрожують судом під час війни
Колектори погрожують судом під час війни: як діяти правильно?
Під час війни дії колекторів, які погрожують судом або іншим чином чинять тиск на боржника, викликають серйозні правові та етичні питання. Ось що варто знати і як діяти правильно:
🔒 1. Знай свої права
Згідно з законодавством України, під час воєнного стану діють певні обмеження щодо стягнення боргів:
-
📌 Заборонено стягувати борги з військовослужбовців, мобілізованих осіб та деяких категорій постраждалих від війни (Закон України "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей").
-
📌 Суди можуть розглядати справи, але виконавчі дії часто призупиняються або не виконуються у повному обсязі.
⚖️ 2. Колектори не мають права погрожувати
Закон "Про захист прав споживачів" та інші акти забороняють колекторам чинити психологічний тиск, погрожувати, обманювати, шантажувати, особливо у період війни.
❗ Будь-яка погроза судом, арештом майна, "візитом" додому — якщо це робиться агресивно або неофіційно — це перевищення повноважень.
🧾 3. Вимагай офіційних документів
Якщо колектор дзвонить або пише:
-
Вимагай офіційне повідомлення на папері, а не в месенджері.
-
Запитуй: "На якій підставі ви представляєте банк/кредитора?"
-
Попроси надати: договір переуступки боргу, якщо кредит продали колекторам.
🧠 4. Фіксуй все
-
Записуй телефонні розмови.
-
Зберігай всі повідомлення (SMS, Viber, Telegram).
-
Якщо погрожують – зроби скріншоти, запиши дзвінки – це буде доказом протиправних дій.
🚨 5. Поскаржся офіційно
Якщо колектор погрожує:
-
📍 Подай скаргу до НБУ — https://bank.gov.ua
-
📍 Напиши заяву до Нацполіції (погрози — це кримінальна відповідальність)
-
📍 Можна також звернутися до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини.
🛡️ 6. Отримай юридичну допомогу
Багато правозахисних організацій, адвокатів і волонтерів зараз безкоштовно консультують військових, переселенців і постраждалих від війни. Наприклад:
-
Безоплатна правова допомога (БПД): 0 800 213 103
-
Онлайн-консультації: https://legalaid.gov.ua
✅ Підсумок
| Що робити | Чому це важливо |
|---|---|
| Не панікувати | Погрози – це тиск, а не завжди реальні дії |
| Фіксувати дії колекторів | Це докази у випадку звернення до поліції |
| Звертатися до НБУ та поліції | Це допоможе притягнути колекторів до відповідальності |
| Знати свої права | Захиститися навіть без юриста |
Адвокат Філіпова Оксана Вікторівна
+38 067 509 77 14
Вартість консультації від 500 грн
Київська область м. Бровари, вул. Героїв України, 16, офіс 36
ВИГРАНІ СПРАВИ
Категорія справи № 243/5579/25:
Справи позовного провадження; Справи у спорах, що виникають із відносин спадкування, з них; за законом..
Категорія справи № 361/4036/25:
Цивільні справи (з 01.01.2019); Справи позовного провадження; Справи у спорах, що виникають із правочинів, зокрема договорів (крім категорій 301000000-303000000), з них; надання послуг.
Категорія справи № 361/3606/25:
Цивільні справи (з 01.01.2019); Справи окремого провадження; Справи про встановлення фактів, що мають юридичне значення, з них:; інших фактів, з них:..
